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A funcionalidade Personalizações e Customizações oferece diversas vantagens para quem deseja proporcionar uma experiência única aos clientes.
Com o Personalizações, a plataforma contempla, os arquitetos e designers de interiores, que têm acesso ao sistema para enviar projetos de alteração do imóvel. O cliente sinaliza, no momento da assinatura do contrato, sobre as personalizações que deseja fazer no imóvel – alvenaria, parte elétrica, hidráulica e outros. Assim, o arquiteto responsável pelo projeto passa a ter um acesso exclusivo à plataforma da FastBuilt, onde ele envia os arquivos de base (planta do imóvel em formato DWG) para que a personalização seja aprovada e realizada pela construtora. Com a funcionalidade, esse arquivo fica disponibilizado no app e tanto o cliente, quanto o arquiteto e a construtora têm fácil acesso.
Através da funcionalidade é possível acompanhar todas as etapas de personalização, o andamento do projeto e sua aprovação em um único canal, centralizando a troca de informações. Com a gestão inteligente dessa etapa da obra, as falhas na comunicação são reduzidas ao máximo.
Já com a Customizações, disponibilize várias opções de escolha, criando padrões e disparando em escala de forma inteligente e mantendo o registro e aceite do cliente para as escolhas realizadas. Além disso, é possível definir uma data limite para as escolhas dos acabamentos, o que facilita a gestão e a produção das alterações e também agiliza consolidação das informações para que a construtora realize as compras dos materiais com mais eficiência e acuracidade. Isso garante que o processo de customização seja ainda mais organizado e eficiente.
Com essa funcionalidade, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência única e personalizada, que atendam às necessidades e desejos de cada um. Isso aumenta a satisfação do cliente e sua fidelidade à sua construtora, além de tornar sua empresa mais competitiva no mercado.
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